Vezetőként most nagyon fontos dolgod van. Egyrészt tartanod kell a lelket az értékesítőidben, másrészt tenned kell azért, hogy ne kerüljön veszélybe a megélhetésetek és az ügyfeleitek megélhetése. Ezért összeszedtem, hogy vezetőként, miként tudod ezeket a célokat elérni és támogatni a csapatodat.

Mérd fel a helyzetet

Először is mérd fel a kialakult helyzetet. Melyik ügyfeleidet viseli meg a legjobban, melyik ügyfelek tudtak idén kiemelkedően teljesíteni. Akik most többet tudnak forgalmazni, azokhoz irányítsd az értékesítőidet. Természetesen nem személyesen, hanem telefonon és online.

Azt is fel kell mérned, hogy Nektek miben kell változtatnotok. Melyek azok a termékek, szolgáltatások, amelyeket most nem tudtok értékesíteni. Mi van helyettük? Képezd az értékesítőidet! Ismerjék meg az új termékeket, szolgáltatásokat. Gyakorolják az online tárgyalást.

Tudd meg, melyik ügyfél milyen módon számít Rátok. Azt is fel kell mérned, hogy fizetőképesek az ügyfeleid, vagy számítanod kell kiesésre. Dolgozzatok ki új fizetési konstrukciókat, hogy azok is tudjanak vásárolni Tőletek, akiknek az idei év eseményei most nagyon nehéz helyzetet eredményeztek. De mindig tartsd szem előtt, hogy meg kell tudnotok élni, meg kell tudnotok maradni a piacon! Ki kell szolgálnotok minél jobban azokat az ügyfeleket, akik fizetőképesek ahhoz, hogy biztonságban legyetek és segíteni tudjatok a többi ügyfeleteknek is.

Dolgozzatok!

Ne hagyd, hogy az értékesítőid ne tegyék a dolgukat! Ugyanolyan szoros munkarendjük legyen, mint a krízis előtt volt. Ráadásul jóval több idejük van, hiszen nem kell utazniuk annyit, így azokat a feladatokat is el tudják végezni, amelyek idáig elmaradtak. Készítsenek kimutatásokat, fejezzék be az admint, frissítsék az adatbázisokat, zárják le a nyitott ajánlatokat. Ne csak dolgozzanak, érjenek el eredményeket! A döntéshozókkal tárgyaljanak. Gyakoroljátok be a kérdéseket és a kifogásokra adható válaszokat.

Kontrolláld az eseményeket

Minden nap kérj tőlük napi jelentést. Ez az időszak most kritikus. Ha valami nem megy, nem működőképes, akkor nincs idő várni, azonnal változtatni kell. Rögtön korrigálnod kell, és új taktikát kell kidolgoznotok. Együtt többre mentek, tarts online megbeszéléseket, így képben lesztek egymás ügyfeleivel, munkáival és közösen ki tudjátok találni a következő lépést.

Fejleszd a csapatod és a saját tudásodat is

Most jut idő a képzésekre. Beszélj az értékesítőiddel és tudd meg, mi a gyenge oldaluk. Válassz számukra online képzéseket, hiszen most van idejük fejlődni és felvértezni magukat azzal a tudással, amellyel újra felvehetik a harcot, miután végre levehetjük a gumikesztyűt. Mutass példát és képezd magad Te is, mivel a jelenlegi helyzet kezeléséhez bővítened kell a saját tudásodat is.

A legfontosabb, ne add fel! Gazdálkodj az időtökkel és ne engedd, hogy minden elvesszen, amit idáig felépítettetek. Beszéljetek az ügyfelekkel, kérdezzétek őket, miben tudtok segíteni és tartsatok ki és össze, ez most fontosabb, mint valaha!

Ezeken a területeken számíthatsz a segítségünkre

Készítettünk egy videó sorozatot vezetők részére, ahol gyakorlati módszereket adunk át a mostani helyzet kezelésére. A videósorozatot, ide kattintva tudod megnézni.

Képezd magadat és a csapatodat, és alkalmazzátok is, amit tanultatok. Lehet, hogy eddig is nagyon jól mentek a dolgaitok, de a jelen helyzetben nem elég csak jónak lenni.

Ehhez 3 irányt tudok neked felajánlani:

1. Az önképzéshez találsz tudást a blogunk több mint 145 cikkében vagy a Comline előfizetői rendszerében, ahol a cikkek mellett több mint 13 órányi egyedi videós tartalom segít a fejlődésben.
2. Jobban kedveled az “élő” képzéseket? Akkor jelentkezz be az értékesítési tréningjeink valamelyikére, ahol adott értékesítési témát veszünk át részletesen. Jelenleg az összes képzésünk élőben, online formában kerül megrendezésre, így otthonról is kényelmesen részt tudsz rajta venni. Itt az azonnal alkalmazható tudás mellett felteheted a felmerült kérdéseidet is az adott témában és garantáltan azonnal választ is kapsz rá. Egy témát évente csak két alkalommal tartunk, így érdemes időben jelentkezned és beírni a naptáradba.
3. Amennyiben bajnok szeretnél lenni, és ki akarod hozni magadból a maximumot, akkor az értékesítési képzésünkön a helyed. Itt egyénileg foglalkozunk Veled és fejlesztjük a képességeidet. Több területen az általunk átadott tudással nyerték el az értékesítők az év értékesítője, vagy a világ legjobb értékesítője címet. Kíváncsi vagy, hogy hogyan is értük ezt el? Akkor nézd meg az értékesítési képzésünket és kérj egyedi ajánlatot. Természetesen a jelenlegi helyzetben az értékesítési képzésünk is Online térben történik.

Bármelyik utat is választod a cél az, hogy a megszerzett tudást a gyakorlatban is sikeresen tudd alkalmazni!  Sikeres önfejlesztést és értékestést kívánok!