Mindannyian mások vagyunk. Ki könnyebben lép át dolgokon, nehézségeken, ki nehezebben. Van, akit motiválnak a visszautasítások, van, akit teljesen visszavetnek és elbizonytalanítanak. De van egy jó hírem! Ez is, mint minden más az életben, tanulható, fejleszthető!
Mi az igazi különbség két értékesítő között?
Nem, nem a termékismeret, a kérdezéstechnika vagy kifogáskezelésben szerzett jártasság! Az igazi különbség, hogy ki milyen módon kezeli a kudarcot! Sokkal fontosabb, mint gondolnád, hogy a rossz élmény mennyi ideig foglalja le a gondolataidat. Mennyi ideig nem tudsz szabadulni tőle. Esetleg elkezded-e kerülni a kudarcot jelentő helyzeteket. Mert ha igen, akkor ez a hivatásod végét is jelentheti!
Nem azt mondom, hogy rögtön felejtsd el és lépj túl rajta. De ne hagyd, hogy leforrázzon. Elemezd, állapítsd meg az okát és tanulj belőle. Utána pedig dolgozz tovább. Ha tanultál belőle, képes vagy változtatni, akkor stabilan sikeres leszel a munkádban. Is. Mert a kudarcok az életünk minden területén jelentkeznek. És egy visszautasítás hosszas lelki megterhelést is tud jelenteni. Ne hagyd magad és harcolj ellene!
Egyedül nem megy
Könnyen dumálok, mintha ez olyan egyszerű lenne. Az ember nem tud kibújni a bőréből. Az nem olyan egyszerű, hiszen akkor mindannyian, mint egy kígyó, egyszerűen levedlenénk a rosszat és haladnánk tovább az élet napos oldalán.
Hogy mit tehetsz? Hát képezd magad! De nem mindegy, hogy milyen utat és módot választasz! Mindenképpen olyan képzést válassz, amelynek tematikájában szerepelnek a stabilitásmegőrzés és a bizonyosságnövelés.
Ne hagyd, hogy a kudarc visszavessen! Nem lehetsz kudarckerülő, mert azzal a saját lehetőségeidet kerülöd el. Természetesen tudom, hogy nem mindegy, mennyi munkát, időt, energiát fektettél az adott munkába, mint ahogyan az sem, hogy milyen módon utasítanak vissza. De a cél mindig ugyanaz, nem hagyni, hogy a kelleténél jobban hasson ránk az elutasítás.
Minél inkább meg vagy győződve róla, hogy amit csinálsz, azt jól csinálod és amit teszel, az értékes mások számára, annál kevésbé fog visszatartani a kudarc.
Készítettem egy bővebb videót is a témáról, amiben kifejtem a kudarcok, és azok kezelésének a szerepét az értékesítők munkájában:
Összefoglalás
Ha havonta minimum kétszer-háromszor előfordul Veled, hogy a Téged ért kudarcon nem, vagy csak nagyon nehezen tudsz túllépni, cselekedned kell.
- Vásárold meg a Comline Tárgyalástechnika kurzusát, ahol sok hasznos fogást ismerhetsz meg a több évtizedes tapasztalataink alapján!
- Jobban kedveled az élő képzéseket? Akkor gyere el az egyik értékesítési képzésünkre, ahol azonnal alkalmazható tudást kapsz. Felteheted a felmerülő kérdéseidet is az adott témában, amire a válaszon túl gyakorlati megoldást is fogsz kapni.
Ne feledd, nem lazára kell venni és elfelejteni a kudarcokat, hanem tanulni belőle, levonni a megfelelő következtetéseket és újult erővel dolgozni tovább.
