A motiváció eszközei témakörének tárgyalásakor csak előnyünk származhat abból, ha bizonyos elméleteket megismerünk annak érdekében, hogy tudjuk, mit érdemes belőle hasznosítani. Hagyjuk most a Maslow piramist, az már mindenkinek a könyökén jön ki!
Herzberg kétfaktoros modellje
Frederick Herzberg két csoportra osztotta a munkavégzés körülményeit: higiéniás(elégedetlenségi) és motiváló (elégedettségi) tényezők.
A higiéniás tényezők a következők:
- vállalati politika
- vezetés
- kapcsolat a vezetőkkel
- fizetés
- kapcsolat a munkatársakkal
- munkafeltételek
Míg a motiváló tényezők a következők:
- sikerélmény
- teljesítmény elismerése
- maga a munka
- előrejutás
- fejlődési lehetőség
A két faktor között alapvető különbségek találhatók. A higiéniás tényezők bármelyikének hiánya elégedetlenséget okoz, ám meglétük hosszú távon nem motivál hatékonyabb munkavégzésre. A motiváló tényezők kielégíthetősége minden embert ösztönöz, ugyanakkor a hiányuk nem okoz közvetlenül elégedetlenséget. Hosszú távon okozhat a problémát, ha ezek nincsenek, mivel így nem tudják megadni azt a pluszt, ami a jó teljesítményhez kell. Az elmélet hiányossága, hogy nem veszi figyelembe az egyéni különbségeket (személyiség, anyagi helyzet, életkörülmények).
Mit tanulhatunk ebből? A fizetés nem extra, amiért a dolgozónak hálásnak kell lennie, hanem a megállapodás szerinti, a teljesítményért járó bér. Szakítanunk kell azzal a szemléletmóddal, hogy a fizetés megold minden motivációs problémát és elég, ha egy relatíve magas bérrel „befogjuk a dolgozó száját”. Ez hosszú távon kontraproduktív!
Értsük meg, milyen probléma okoz gondot a munkatársunknak. Ha higiéniás, gondoskodjunk róla, hogy a hiány megszűnjön, ha pedig motiváló, törekedjünk arra, hogy olyan perspektívát vázoljunk fel és valósítsunk meg a beosztott előtt, ami nem csak a cégnél tartja, hanem kiemelkedő munkavégzésre ösztönzi.
Ez csak egy modell azok közül, amikkel a motiváció témájának elméleti hátterét jártuk körbe. Ha szeretnél többet megtudni arról, hol rejtőzik a motiváció, hogy válhatsz mind a saját, mind a kollégáid lelkesedésének motorjává, jelentkezz a Comline Motiváció tréningjére!
